1. générique 100 x 88Note / Update (03/02/2010): cet article est présent pour des raisons historique. L’offre Zero Forfait a changé de façon fondamentale, et ce qui figure dans cet article ne vous indiquera probablement pas grand chose…. Retrouvez le point sur la nouvelle offre dans le nouvel article sur l’offre Zero Forfait !

Ça fait depuis quelque temps que je prévoyais de le faire, et maintenant l’article est prêt à vous renseigner : Clair Telecom vous présente en détail l’offre mobile de Zero Forfait.

Au programme : présentation, bonus, avantages, inconvénients, comparaison avec la concurrence… Bref, un article qui se veut capable de vous aider à faire le bon choix en fonction de vos besoins…

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Ci-dessus un visuel publicitaire de présentation synthétique, mais je suppose que des précisions supplémentaires vous seront utiles… Les voici, sous la forme de questions-réponses pour changer un peu !

Je vois des tarifs par minutes. Mais serais-je facturé à la seconde dès la première seconde ?

Autant le dire tout de suite, la majorité des petits consommateurs paieront la première minute indivisible. Un inconvénient de taille donc face à Simyo, qui propose un tarif à 0.19 par minute facturé à la seconde dès la première seconde…

Mais ceci dit, chez Zero-Forfait, il semble y avoir au moins deux façon d’obtenir un tarif facturé à la seconde dès la première seconde :

  • Selon le guide tarifaire (voir site Zero Forfait) : faire la demande d’être tarifé à la seconde dès le début, en contrepartie d’un coût de connexion supplémentaire de 0.09€ par appel
  • OU prendre l’offre Zero Forfait PRO, accessibles à ceux atteignant un minimum de 20 euros par mois (communications sans forfait ou options du Zero Forfait Pro)

Le tarif préférentiel à 9.5 centimes par minutes, ça fonctionne quand ?

Ça ne fonctionne que vers vos 5 numéros préférés le Week-end. Rien à voir donc avec les forfaits Paradyse 5 numéros illimités et forfait bloqué avec 5 heures vers 5 numéros tels que proposés par Virgin Mobile.

Par contre évidemment, bien renseigner vos numéros préférés ne peut que vous faire économiser par rapport au tarif de base à 0.19 la minute tout le temps. C’est aussi un avantage de Zero Forfait par rapport à Simyo.

Zero Forfait Pro, quels avantages et quels inconvénients ?

  • Même tarif de base, mais facturé à la seconde dès la première seconde
  • Des options temps plus adaptées à un gros consommateur
  • En revanche, vous devez consommer au minimum 20 par mois (options incluses)

Au sujet des options temps… Qu’y a t-il de disponible ?

Avec le Zero Forfait Mobile classique :

  • 1h pour 8.90 euros par mois
  • 2h pour 14.90
  • 3h pour 19.90
  • n’entre pas dans le Zero Forfait pro, et au delà le tarif classique…

Mon avis sur ce qui précède :

  • Si vous consommez peu (dans les 1h par mois, ou moins bien entendu), vous avez intérêt à considérer Simyo : sans option l’heure ne coûte que 11.40, facturée à la seconde dès la première seconde. Pas de gâchis de la première minute entière facturée, et “pas d’obligation” de consommer 1h si vous n’en avez finalement pas besoin…
  • Si vous êtes du côté des 3 heures, Virgin Mobile propose l’offre LibertySIM : pas d’engagement + 3 heures + SMS illimités en bonus + facturé à la seconde dès la première seconde : pour 19.90 aussi… (Depuis le site Virgin, cliquer sur “Nos Offres” puis visuel “forfaits sans engagement Liberty SIM”)

Maintenant, voici les options temps du Zero Forfait Pro :

  • 4h pour 29.90 par mois
  • 8h pour 39.90
  • 12h pour 49.90
  • appels illimité (voix) pour 59.90

Illimités 2

Mon avis sur les options temps du Zero Forfait Pro:

  • Ne pas oublier que chez Virgin, pour 29.90, vous avez 5h + SMS illimités en bonus + Internet Mobile en bonus aussi, le tout sans engagement avec le Liberty SIM 5h (Idem que pour le 3h, depuis le site Virgin, cliquer sur “Nos Offres” puis visuel “forfaits sans engagement Liberty SIM”).
  • Pour de plus grosses consommations sans SMS et sans Internet Mobile, en effet pourquoi pas Zero Forfait Pro ?

SMS et Internet Mobile, quels sont les tarifs de base et les options ?

Le SMS (ou “texto” dans le discours SFR) est à 8.5 centimes l’unité depuis la France vers la France. Si vous souhaitez les avoir en illimité, il faut prendre l’option SMS illimités au tarif de 10.90 euros mensuels.

Illimités SMS

Pour l’Internet mobile, c’est soit un tarif à 0.49 euros le Mo, soit l’internet mobile illimité avec un supplément à 17.90 euros par mois. À noter qu’une limitation de débit s’opère dès le dépassement de 250 Mo de consommation.

Quel est l’avantage par rapport à un forfait classique chez un opérateur “conventionnel” ? (Par exemple Orange, SFR, Bouygues Telecom, Virgin Mobile, etc…)

La plupart des opérateurs ont des forfaits qui vous facturent la minute hors-forfait à 0.37 euros la minute minimum. Vous avez donc intérêt à ne pas sous-estimer vos besoins…

Mais si vous les sur-estimez, vous risquer de faire du gaspillage de votre argent. Attention au “piège” du report de crédit : bien souvent il est consommé à l’issue de votre forfait en cours, et ne se reporte pas d’un mois sur l’autre… Bref, souvent des pertes quand même…

Avec Zero Forfait, vous pouvez vous permettre de ne pas prévoir à l’avance votre consommation, et surtout d’avoir une consommation variable suivant vos besoins… D’où le discours “Zero Gaspillage” !

“ZER0 FORFAIT” est-ce vraiment “interdit aux pigeons” ?

C’est un slogan, comme un autre après tout. Maintenant à vous de prendre l’offre la plus adaptée pour vos besoins.

Ceci dit, si ça peut inciter la concurrence à baisser les prix, tout le monde sera content ;)

Plus sérieusement, et au sujet du réseau ?

Zero Forfait, c’est la qualité du réseau SFR. À vous savoir choisir ce qui est le mieux pour vous si vous habitez en zone où c’est limite. (Note : Virgin c’est le réseau Orange et Simyo c’est le réseau de Bouygues Telecom)

“Zero Abonnement”, mais y a t-il un minimum de consommation ?

Oui, chez Zero Forfait, il y a quand même un minimum de consommation. Celui-ci dépend du type d’offre choisi :

  • 15 euros par trimestre pour la formule de base
  • 20 euros par mois pour le Zero Forfait Pro

À noter que chez Simyo, il y a un minimum de rechargement (pour garder son crédit) de 10 euros tous les 3 mois, mais votre ancien crédit a une validité prolongée ce qui permet d’économiser pour plus tard…

Et les appels internationaux ? Depuis et vers l’Europe et le reste du monde ?

C’est bien entendu possible ! Les tarifs sont même plutôt avantageux depuis l’Europe vers l’Europe (pas trop surprenant étant donné que Zero Forfait reste une marque de l’entreprise Call In Europe).

On rappellera cependant à ceux qui ne souscrivent pas les appels illimités vers la France (cf conditions de cette option) qu’il est possible d’utiliser astucieusement Manifone pour appeler l’étranger via un numéro national direct en 01, donc à un prix avantageux !

“Zero Engagement”, mais le téléphone portable alors ?

Chez Zero Forfait, vous pouvez bien entendu garder tout ancien mobile à condition que celui-ci ne soit pas bloqué sur un réseau précis (le desimlockage étant gratuit auprès de votre ancien opérateur après 6 mois).
2. Pack Samsung 468 x 60
Vous pouvez aussi bien entendu prendre le téléphone proposé, le Samsung C270, au prix réduit de 19 euros sans engagement. Un téléphone largement suffisant si vous l’utilisez pour téléphoner et envoyer des SMS…

J’ai lu “bonus”, kesako ? Serait-ce une proposition de parrainage ?

Je ne propose pas de parrainage étant donné que je ne suis pas client de ZF. Mais si vous estimez être bien renseigné sur l’offre, que vous avez bien lu ce qui figure sur le site Zero Forfait, et que vous voulez souscrire malin, sachez que des offres de parrainages se trouvent sur le web, par exemple via forummobiles.

Par contre, pour éviter tout abus, merci de laisser les gens intéressés (et qui ne veulent pas trouver leur parrain par le forum précédent, c’est à dire probablement très très peu) chercher eux-même sur Google, de toute façon je modérerais de façon stricte tout commentaire destiné à promouvoir un site proposant le parrainage. Merci donc de ne pas spammer !

Chez Zero Forfait, peut-on garder son ancien numéro de mobile ?

Oui, la portabilité du numéro étant une obligation s’imposant à tout opérateur, et Zero Forfait le propose bien…

Conclusion

J’espère que cet article vous aidera à mieux faire votre choix en connaissance de cause. Est-ce que ça doit être Zero Forfait, Simyo ou Virgin Mobile ? Seuls vos besoins peuvent vous permettre de fixer le meilleur choix !

Puis comme on est dans le domaine du sans engagement et qu’il est facile de changer ensuite, il faut mieux ne pas traîner pour commencer à économiser…

Note / Update (03/02/2010): cet article est présent pour des raisons historique. L’offre Zero Forfait a changé de façon fondamentale, et ce qui figure dans cet article ne vous indiquera probablement pas grand chose…. Retrouvez le point sur la nouvelle offre dans le nouvel article sur l’offre Zero Forfait !


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4 Responses to “Zero Forfait : Présentation, Avis et Questions-Réponses”


  1. Zeroman

    1 month ago

    Salut,

    Zero forfait c’est de la grosse — modéré —. La minute indivisible — modéré — après appel au service client.

    Sauf que, comme toutes les personnes qui utilisent zero forfait, je pense peu d’appel et souvent très court : résultat à tomber sur des répondeurs je paie une minute à 5x…. sauf au total 15-20€ tous les mois rien que sur ces appels qui ne doivent pas faire plus de 2 minutes….

    En plus, c’est bourré de — modéré — : par exemple, si vous consommez pas 15€ en 3 mois alors vous être résiliés automatiquement ! Lisez c’est dans les petites lignes ! Bref, c’est un forfait quoi. 0 Forfait mais 100% — modéré —.

    Bref, merci pour ce blog super qui explique bien, et continuons à traquer les — modéré —.


  2. Webmaster Clair Telecom

    1 month ago

    Bonjour, et désolé pour la modération que j’estime nécessaire bien que je ne sois pas personnellement choqué.

    Pour ce qui est des petites lignes (cas général, non spécifique à ZF), j’estime que le mieux à faire est de bien tenir compte de tout ce qui est caché, voir même de montrer au grand jour ce qui est explicitement marqué mais à un endroit et dans un contexte où l’on peut se demander si on veut vraiment que le client le sache…

    Pour ce qui est du non respect de ce qui est indiqué, avec tous les opérateurs mes recommandations sont les mêmes : ne pas hésiter à faire respecter ses droits en envoyant si nécessaire mise en demeure et en allant jusqu’au bout.

    Après je veux bien admettre qu’avec certains opérateurs c’est plus/moins nécessaires qu’avec d’autre, mais c’est un terrain sur lequel je préfère ne pas m’aventurer, étant donné que pour tous les opérateurs on peut trouver des tissus de mensonges non vérifiables de clients mécontents voire de non-clients hostiles. C’est triste mais à ce sujet on peut difficilement savoir quelque chose par le web sauf à tomber sur des témoignages suffisamment significatifs de personnes non inconnues.

    On peut néanmoins avec de l’expérience souvent se faire une idée assez proche des risques qu’il y a, je ferais peut être un article à ce sujet (utilisation de ciao, évaluation de la pertinence de commentaires sur les forums lorsque c’est possible, etc…)

    @Zeroman : bonne chance pour la suite en tout cas.


  3. Webmaster Clair Telecom

    1 month ago

    Facturation à la seconde, nouvelles option temps… Ça y est, vous pouvez retrouver un nouvel article à jour sur Clair Telecom : http://www.clair-telecom.net/p1233-zero-forfait-le-point-sur-la-nouvelle-offre

1 Trackbacks For This Post

  1. Simplicime sans engagement offre “la moins chère” ou offre “avec 66% de moins” ? Says:

    [...] l’affaire, Zero Forfait (dont j’ai parlé dans un précédent article) ne se montre pas très convaincant à mon goût. Une bonne partie (celle intéressante) des autres [...]

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