Comments on: janvier/février 2010 : Pub Simyo (Vidéo dispo) : Serait-elle responsable d’un trop grand succès ?

By: Simyo : nouvelles recharges ponctuelles : nouvelle validité (raccourcie) et bonus dès le 18 février 2010

Thu, 18 Feb 2010 13:27:12 +0000

[...] je l’avais annoncé dans l’article “Pub Simyo 2010 (Vidéo) : Serait-elle responsable d’un trop grand succès ?” et comme le laissait présager la newsletter Simyo envoyée aux clients, Simyo a bien [...]

By: Webmaster Clair Telecom

Webmaster Clair Telecom — Tue, 16 Feb 2010 15:44:20 +0000

Note l’opération RIO, relayée par le site quadruplay c’est pas forcément une mauvaise idée : http://www.quadruplay.fr/telephonie/operation-simyo-rio-protegeons-les-prix-2/

Montrez que vous tenez aux anciens tarifs. Pour synthétiser tout ça :
* Appelez le service client Simyo (pas plus cher qu’une communication normale, sauf que vous ne payez qu’à partir du moment où le conseiller répond, vous pourrez même entendre gratos la musique d’attente Simyo) : dites leur ouvertement ce que vous pensez des nouvelles recharges, soyez parés à leur dire franchement que les recharges automatiques, ça ne vous convient pas forcément (ils risquent de vous sortir un truc du genre “chez Simyo nous avons gardé le meilleur : la recharge automatique”)
* Au minimum, demandez ensuite votre RIO une fois au 807, appel gratuit. Le RIO est un code indispensable pour partir en gardant son numéro. Vous ne serez pas obligé de partir, mais à mon avis ils doivent effectivement observer le nombre d’appel au 807 dans leurs stats…

By: Webmaster Clair Telecom

Webmaster Clair Telecom — Tue, 16 Feb 2010 11:59:54 +0000

@Quadruplay : +1 pour la technique de l’activation temporaire du rechargement automatique mensuel, mais ça reste vraiment contre-intuitif, sans compter qu’on ne sait pas comment ça va évoluer à long terme…

By: Webmaster Clair Telecom

Webmaster Clair Telecom — Tue, 16 Feb 2010 11:56:50 +0000

@Olmon : Bien après tout dépend de tes besoins précis. J’aurais tendance à supposer surtout voix et moins de 10 euros (52 min) par mois ? (profil fréquent du client qui était satisfait et qui ne l’est plus trop avec les changements)

Si oui, reste à savoir aussi si tu es prêt à prendre autre chose que du prépayé.

By: Olmon

Olmon — Tue, 16 Feb 2010 11:42:26 +0000

Ouh là!
Merci pour l’info. Je compte sur toi pour nous tenir au courant et nous dire quand on doit quitter le navire !
Dommage, je l’aimais bien mon simyo.

By: QUADRUPLAY.FR

QUADRUPLAY.FR — Mon, 15 Feb 2010 12:28:00 +0000

La parade à ça est peut-être tout simplement d’activer la recharge automatique pour recharger puis de la désactiver ensuite durant les 2 mois et demi suivants…