Note : article de départ publié le 16 février 2010, avec section remis à jour concernant le Paradyse de Virgin Mobile, et ajout concernant le Top 6 de Coriolis (qui devient particulièrement intéressant depuis les changements sur le Paradyse). Mise à jour du 24 février.
Récemment il y a eu du nouveau dans les forfaits SFR et Orange : des forfaits 3 numéros illimités tous opérateurs (hors séries spéciales), qui font un peu de bruit.
Que valent ces forfaits, quels sont les différents choix, quelle est la meilleure option au final ? Cet article tente de faire le point pour vous…
(Note : Cet article étant relativement long, je conseille de le survoler avant de lire plus en détail ce qui vous intéresse particulièrement. Faites aussi attention aux nombreux documents commerciaux mettant en avant le prix sur 24 mois d’engagement, ce n’est pas pareil que 12 pour comparer…)
Les forfaits essentiel de SFR, avec appels illimités vers 3 numéros tous opérateurs en option dès le forfait 2h
SFR propose désormais des forfaits avec 3 numéros illimités tous opérateurs (hors série spéciale), dans sa gamme “Essentiel”, dès le forfait 2h.
Il faut juste payer 1 euro de plus par mois par rapport au forfait essentiel avec 3 numéros illimités vers SFR. Cette possibilité est donc avantageuse pour beaucoup par rapport aux numéros restreint à votre opérateur…
Mais que proposent les forfaits essentiel de SFR ?
Ce sont des forfaits ciblés appels voix en France Métropolitaine. Une durée d’appel variant selon la taille du forfait, vos numéros illimités (sauf choix “2 fois plus de temps”), mais aussi du hors-forfait à 0.38€/minute en cas de dépassement… Internet Mobile non inclus (sauf à prendre des options à payer en plus), et les SMS/textos inclus sont limités à 10.
Les prix pour un engagement de 12 mois, avec 3 numéros illimités tous opérateurs (+1 euro inclus), sont :
- 40.90 pour 2h (conseil : si vous pensez dépasser de temps en temps, n’hésitez pas à prendre le 3h car 1h hors-forfait coûte 22.80)
- 45.90 pour 3h (ou un forfait 2h et moins de 14 minutes de hors-forfait)
- 55.90 pour 4h
Si vous prenez un engagement sur 24 mois, vous pouvez retirer 6 euros par mois. Attention toutefois : je pense que c’est plus qu’avantageux de n’être engagé qu’un an en général. Par contre, pour un forfait sans Internet Mobile, j’aurais même tendance à conseiller d’éviter l’engagement : il y a plein de téléphones non bloqués pour pas trop cher dès lors que l’on se contente d’appeler et d’envoyer des textos… (Voir suite)
Bref, si ces forfaits vous intéressent, le lieu pour commander de façon avantageuse, c’est bien entendu le site SFR : cliquez sur “forfaits” depuis la page des offres, vous trouverez ensuite les forfaits “essentiel” quelque part sur la longue liste…
Offre “voix” 3 numéros illimités tous opérateurs par Orange, c’est l’offre Origami Zen
Orange propose aussi une offre avec 3 numéros illimités tous opérateurs, sur son forfait “Origami Zen”, ciblé sur les appels voix (seulement 10 SMS inclus par mois).
L’offre 3 numéros illimités tous opérateurs ne marche aussi qu’à partir du forfait 2h.
Voici les prix mensuels, pour un engagement de 12 mois, après déduction du bonus web :
- 37.90 pour 2h (même remarque que pour SFR au sujet du hors-forfait, donc soyez malin)
- 43.90 pour 3h
- 53.90 pour 4h
Si vous voulez vous engager pour 24 mois au lieu de 12, ce que je ne recommande pas (il est toujours préférable de pouvoir changer une fois par an pour une offre adaptée), vous pouvez enlever 6 euros par mois au prix indiqué. Si vous décidez de souscrire autrement que par le web, vous perdez une remise de 3 euros par mois, sans parler du fait que vous aurez peut-être moins de choix (ou d’avantages) sur le mobile.
Bref, voici le lien pour se renseigner directement sur le site Orange ou pour passer commande : Orange – Forfait Origami Zen
Faut-il se focaliser sur le mobile bien subventionné ?
Eh bien, tout dépend de vos besoins. J’aurais tendance à dire que si votre usage est un usage Voix + SMS (+photos occasionnelles + écoute éventuelle de musique), il n’est pas très intéressant de s’engager juste pour avoir un mobile. Il y a en effet de très bons mobiles, esthétiques et pas cher, qui répondent à cet usage et que l’on peut avoir débloqués sans s’engager nul part. J’essaierais de faire prochainement un dossier à ce sujet, mais vous pouvez déjà jeter un coup d’œil sur Amazon.
Si vous souhaitez en revanche prendre un smartphone (mobile haut de gamme particulièrement adapté à l’usage de l’Internet Mobile), il peut être très intéressant de se faire aider plus qu’un peu par l’opérateur… Sachez en revanche qu‘il vaut mieux avoir un forfait adapté, nombreux sont ceux qui ont eu des soucis à cause d’un mobile consommant de l’Internet sans que l’utilisateur ne s’en rende compte…
Bref, l’article continue donc avec les forfaits qui comprennent aussi de l’Internet Mobile, avant de s’intéresser à des forfaits low-cost alternatifs…
3 numéros illimités tous opérateurs + Internet Mobile avec le forfait pour smartphones by Orange : Origami zen plus / Origami zen pour iphone
Pour l’Origami Zen plus ou l’Origami zen pour Apple Iphone, c’est comme avec l’Origami zen : l’illimité vers 3 numéros tous opérateurs est inclus à partir du forfait 2h.
En revanche, comme vous avez ajouté Internet (dont emails en ce qui concerne cette offre Orange), vous avez en toute logique un prix qui enfle.
Voici donc les prix pour un engagement de 12 mois, avec la prise en compte du bonus web :
- 2h pour 51.90
- 3h pour 57.90
- 4h pour 67.90
Là la question se pose sérieusement, surtout pour autre chose qu’un Iphone, Orange ou concurrence ?
Eh bien je vous laisse vous renseigner sur le site Orange si vous êtes intéressés.
Il suffit juste de chercher “Origami” -> “Origami en version plus” depuis la page récapitulative des offres.
Sinon, au sujet de la concurrence, il suffit de lire ce qui suit…
“La concurrence” : Coriolis et son “Top 6″ : 6 numéros illimités tous opérateurs, SMS, et Web
Coriolis propose une offre relativement intéressante avec son top 6 : il y a en effet 6 numéros tous opérateurs avec appels illimités, des SMS illimités, et de l’Internet Mobile illimité pour du “Surf” et des emails sans pièces jointes.
Par contre, pour tous ceux qui veulent du vrai Internet Mobile pour smartphone, avec notamment les emails avec pièce jointe, il faut rajouter une option adaptée…
Le prix de base du forfait Top 6 est de 44.80 par mois pour 12 mois d’engagement en ce qui concerne le forfait 2h (ou 39.80 pour 12 mois). En payant un peu plus cher, vous pouvez aussi obtenir un forfait 3h, 4h ou même 6h.
Comment s’informer plus et commander ? Simple : une fois après avoir utilisé ce lien pour aller sur le site Coriolis, il vous faut cliquer sur le visuel “forfaits Top” puis “Top 6″.
Et le Forfait Paradyse de Virgin Mobile : 5 numéros illimités tous opérateurs + SMS illimités + Internet Mobile ?
Les forfaits Paradyse 2h et 4h 5 numéros illimités, pionniers dans le domaine des numéros illimités tout opérateurs avec Internet Mobile illimité, c’est hélas du passé, sauf pour ceux qui avaient souscrit avant le 17 février 2010…
Donc à moins de conserver sa ligne, il faut faire l’impasse sur ce qui faisait la gloire de l’offre. Il reste cependant 300 Mo d’Internet, et 5 numéros que vous pouvez appeler 5 heures chacun. À vous de voir…
Et si vous étiez intéressé par du limité low-cost avec beaucoup d’heures d’appel ?
Beaucoup de gens recherchent des forfaits avec numéros illimités sans vraiment tant les utiliser pour autant, simplement parce qu’ils ont le préjugé que payer beaucoup d’heures abouti à un forfait cher.
Et pourtant, sans engagement (ce qui vous permet de changer au besoin), il y a la possibilité d’avoir pas mal d’offres très intéressantes, dont beaucoup sans illimité certes. En voici un aperçu du meilleur :
- ZeroForfait options-temps (modifiable à souhait) : 4h pour 19.90, 8h pour 29.90, illimité voix pour 59.90, data/sms au compteur ou avec options : pour plus d’information, vous pouvez lire l’article sur ZeroForfait ou tout simplement visiter le site officiel ZeroForfait…
- Virgin Mobile LibertySIM 5h + SMS illimités + 300 Mo d’Internet Mobile 24h/24 7j/7 : voir la page officielle
Bref, c’est à savoir et après c’est à vous de choisir selon vos objectifs de budgets et vos besoins… Pour information Virgin Mobile c’est la qualité du réseau Orange tandis que ZeroForfait s’appuie sur le réseau SFR.
Conclusion
Bien évidemment il y a du progrès notable chez Orange et chez SFR avec les formules 3 numéros illimités tous opérateurs. Ça laisse plus de souplesse et ça vous permet de ne plus être désavantagé lorsqu’un de vos contacts favoris utilise sa liberté de changer d’opérateur.
Il n’en reste pas moins que l’offre Paradyse de Virgin Mobile avec 5 numéros illimités est probablement plus adaptée pour ceux qui veulent envoyer pas mal de SMS ou profiter de l’Internet Mobile…
Enfin, les choix sans engagement méritent de ne pas être négligés par ceux qui recherchent à l’origine des numéros illimités pour au final ne les utiliser qu’un nombre relativement restreint d’heures par mois.
5 Responses to “Orange, SFR (et autres) : les forfaits 3 numéros illimités vers tous les opérateurs”
Quadruplay.fr
4 months ago
Sinon, il est intéressant aussi de jeter un oeil aussi à Sim+ avec son offre “Show Time” d’appels illimités sans engagement à 49€/mois (99 destinataires différents max/mois et 2h max/appel).
Webmaster Clair Telecom
4 months ago
Pour moi SIM+ reste l’opérateur dont le site affiche en gros pour l’offre de base un “0,17€ /min” sans étoile ou “(1)”, mais dont le guide tarifaire indique qu’il faut payer en plus les frais de connexions de 0.17 par appel.
Ce n’est certes pas l’offre Show Time du même opérateur, mais ça peut faire réfléchir… De plus, c’est de l’illimité sauf cas “de consommation anormale de l’offre” (certes classique). En cherchant un peu sur le web, on trouve des gens qui se plaignent d’être coupés pour 27 / 28 heures dans un mois, alors que ZeroForfait XL c’est déjà 30h, et surtout une limite claire et connue…
Ces gens décrivent-ils une situation exacte ? Aucune idée ! Mais regarder la page d’accueil du site SIM+ puis le guide tarifaire (offre de base et non showtime) suffit à me convaincre de ne jamais signer chez eux un gros contrat à 50 euros par mois…
raymonde
4 months ago
du vécu : ayant souscrit à l’offre illimité show time de sim+ ma ligne a été resiliée au bout de 3 semaines car j’avais depasser 20h d’appels. Mais ou est dc l’illimité promis?
Webmaster Clair Telecom
4 months ago
Bonjour,
Je ne peux pas confirmer votre propos, mais j’ai quand même remarqué que la même chose a été dite sur des forums, et pas forcément par des profils dont je douterais…
En supposant que ça soit vrai, ça doit rentrer (ou ils pensent que ça rentre) dans le cadre de la clause qui exclut une consommation “anormale” (beaucoup d’opérateurs autres ont ça, l’interprétation varie).
Les offres illimitées sont possibles parce que le client moyen (celui qui compte pour celui qui commercialise des forfaits en masse) consommera bien moins que le prix de commercialisation. Les opérateurs peuvent à mon avis de façon exclure le cas du client qui consomme de façon excessive et avec un but pas clair (acheminer d’autres appels, composition continue et automatique, etc) : dans ce cas c’est normal que ça soit dans le contrat.
Le problème, c’est quand pour augmenter les marges, on en arrive à considérer le client moyen parmi ceux qui consomment moins de 30 ou 20h, et que l’on vire ceux qui dépassent. Dans ces cas, pour moi c’est du choix volontaire de clients qui ne leur coûteront en moyenne que peu, clients qui paieront quand même un gros contrat chaque mois en paiement récurrent, en ignorant tout de la réalité du terrain. Bref le terme “illimité” juste pour la séduction, ça commence à devenir un vrai problème.
À mon avis, faudrait dire franchement qu’en 2010, le mobile n’est pas fait pour être à un tarif accessible pour ceux téléphonant plusieurs heures pas jour. Bref, une vrai problématique tout ça, en tout cas je n’aurais jamais idée de souscrire un jour une formule mobile illimité chez un opérateur m’inspirant la méfiance au plus haut point…
Valérie MURPHY
3 months ago
J’apprécie votre travail, votre article est très bien fait, et fait gagner beaucoup de temps aux consommateurs que nous sommes à rechercher un fournisseur d’accès. Mais PRUDENCE s’il vous plaît, lorsque vous invitez des internautes à découvrir certains fournisseurs de téléphonie mobile peu scrupuleux. L’offre de VIRGIN MOBILE est intéressante, mais seulement si vous faites TRES ATTENTION de prendre internet ILLIMITE, et surtout si vous restez très prudent par rapport à ce qu’ils indiquent sur leur site.
Je suis en litige avec Virgin Mobile pour 1′036€ de facture pour les 16 premiers jours de mon abonnement PARADYSE 1h (5n° « illimités, car ce téléphone m’a été vendu (en promotion) assorti à un forfait internet payant, le 9 février 2010.
Le téléphone assorti au forfait PARADYSE 1H, est un SAMSUNG GALAXY, il est programmé pour se connecter toutes les 12-13 minutes sur internet, 24h/24h. Je ne le savais pas!
Il n’y a aucune information nulle part sur ces connexions internet intempestives, 24h/24h, ni sur leur site, ni dans la documentation du téléphone. Quand j’ai découvert tout ceci, Virgin m’a indiqué (au bout de plusieurs semaiens) comment télécharger un logiciel (payant) pour désamorcer les connexions internet, mais maintient sa facture! Elle ne couvre que 16 jours cette facture : 1038€!
Virgin Mobile m’a d’abord indiqué que j’étais en faute pour n’avoir pas pris connaissaisance ces connexions dans la note d’utilisation, que donc que je ne savais pas me servir de mon téléphone, je dois payer, et m’a sommé d’approvisionner mon compte en banque et prélevé 200€ dans la foulée. Or, il n’y a rien dans la note d’utilisation! J’ai bloqué les prélèvements suivant (820€) et j’en suis à ma 2° lettre AR avec l’appui d’un avocat. Virgin Mobile me propose (enfin!) de réduire ma facture de 50% puisqu’ils sont en tort, et me demandent de régler l’autre moitié (520€). J’ai refusé, car j’estime que je n’ai pas à payer une telle somme parce que j’ai fait confiance à Virgin Mobile !
Virgin me dit (à travers son service qualité) que je suis en faute pour avoir commandé mon mobile sur leur site internet, sans l’appui d’un vendeur Virgin. Celui-ci, me disent-ils m’aurait averti que si je cliquais sur le forfait “internet Paradyse 1h” proposé sur leur site, j’allais directement à la surconsommation, et que je viderai mon compte en banque. C’est irrecevable comme argument, et malhonnête. Je refuse de payer et je dois aujourd’hui porter l’affaire devant la justice pour trancher. Je cherche de l’aide pour me faire entendre, car j’ai peur des frais que vont me coûter l’avocat.
Me vendre ce téléphone est “contraire aux principes élémentaires devant régir les relations entre institutionnels professionnels et le consommateur profane ordinaire”, selon mon avocat et contraire aux valeurs de leur charte indiquées sur leur site web « HONNETETÉ : “Les offres de Virgin Mobile sont claires et sans surprises (pas de coûts dissimulés ni d’incitation à la surconsommation”).
Or, en faisant confiance à leur site web, et par le simple fait d’avoir allumé le téléphone mobile vendu par Virgin Mobile, mon compte en banque à été vidé en 16 jours.