Bien pour changer un peu, je vais parler de mon expérience personnelle en ce qui concerne l’achat d’accessoires pour mon smartphone (téléphone mobile haut de gamme) qu’est le Samsung Galaxy (mobile Android).

Le but n’est pas de raconter ma life (ma vie personnelle), mais surtout d’évoquer des pistes pour économiser aussi sur les accessoires, sans pour autant forcément se tromper…

(Note : C’est un article assez long. Si vous voulez, vous pouvez lire juste la conclusion, ou les autres articles ciblées sur les offres de téléphonie car les plus grosses économies sont rarement sur les accessoires…)

C’est l’histoire de 3 protections pour Samsung Galaxy

Ou plutôt 5, bien que je n’ai explicitement payé que pour 3. Lisez plutôt la suite pour comprendre…

Comprise “de force” dans le prix du mobile : la housse douteuse en tissu

La première protection pour Galaxy, c’est une housse “type chaussette” livrée avec… Comprendre une housse en tissu qui se met autour du téléphone pour le protéger.

Protection contre les chocs relativement faible, mais ce n’est pas ça le problème : la housse d’origine livrée par Samsung est connue pour appuyer sur les boutons latéraux du mobile, ce qui a notamment pour conséquence de décharger la batterie plus vite… #FAIL (râté) donc, comme on dit sur twitter !

L’idée d’inclure une housse avec un téléphone haut de gamme me parait être une bonne idée en soi, mais c’est pas parce que c’est inclus / “offert avec” qu’il faut lésiner sur la qualité… Bon du coup, j’en ai cherché une autre…

Vraie déception, une protection en cuir officielle de la marque, payé 20 euros en magasin…

Depuis quelque temps, il ne faut plus trop me parler d’acheter un mobile dans un vrai magasin, surtout vu le nombre d’affaires que je vois régulièrement sur le web…

Mais toujours est-il que pour mon Galaxy, je me sentais prêt à dépenser une dizaine d’euro pour une protection de qualité.

J’ai donc commencé par The Phone House : j’ai eu affaire à un vendeur sympa, qui sur le coup a été relativement professionnel, mais seul problème : il n’y avait rien de spécial pour mon téléphone et je pouvais tout juste prendre un étui générique (multi-modèles) bien épai, bien costaud, mais qui fait perdre un temps fou pour enlever le téléphone. Ça ne me convient pas trop, surtout que je ne souhaite pas avoir à payer pour rapeller systématiquement tous ceux qui chercheraient à me joindre…

Bref, je passe à une autre boutique, une minuscule petite boutique multi-opérateur dont je tairais le nom tellement je n’en pense pas du bien. On me propose alors le bel étui Samsung à 20 euros, extérieur en cuir.

Je réfléchis un peu, et je prends, à la fois pour le look et le fait de ne pas attendre plusieurs semaines pour trouver ce qu’il me faut…

Hélas, à l’époque je n’avais pas lu sur un forum dédié Android le topic qui aurait pu m’éviter une bêtise. Il y a en effet sur ce modèle de très très nombreux cas (une majorité ?) de housses dont le plastique casse au bout de quelques jours…

C’est ce qui m’est arrivé. Retour dans la petite boutique, échange accepté par le vendeur qui me prend pour un c** souligne qu’il me fait un geste commercial. Présenté sous la forme “ça ou rien”. J’ai noté qu’il resté deux housses avant qu’on me serve la nouvelle…

De façon inévitable, avec un téléphone jamais tombé, le problème se reproduit et la housse casse.

D’abord le plastique du bas de la housse craque, de façon progressive. Je retourne en magasin donc. J’explique le problème au vendeur, lui dit clairement que le téléphone présent déforme forcément le plastique qui lui ne résiste pas. Le vendeur me fait encore le coup d’appeler son chef, qui refuse. Impossible de lui faire entendre raison, le vendeur n’assume pas ses responsabilités…

Même s’il ne restait toujours qu’un modèle en rayon, coup classique, il prétend par ailleurs qu’il en a vendu plein à d’autres que moi et que je suis le seul avec des problèmes.

Pas envie d’envoyer un recommandé de mise en demeure pour ça. Pour un litige de la même somme avec un opérateur, je l’aurais peut-être fait…

Bref je rafistole ma housse avec un fil qui fait le tour, le peu de plastique qui reste en bas se charge du maintient… Mais le haut casse !

Au final, moralité : les housses officielles, le prix cher et le fait d’acheter en boutique sont des éléments qui ne garantissent strictement rien !

Deuxième essai, légère déception avec une protection en plastique payée environ 3 euros sur ebay

Je connais plutôt bien ebay, ses affaires ainsi qu’un certains nombre de ses pièges (enfin les pièges des mauvais vendeurs).

Donc dès que le vendeur a refusé de me remplacer la deuxième housse cassée, j’ai passé commande pour environ 3 euros, frais de port inclus.

C’est une protection en plastique qui recouvre l’arrière et les contours, en laissant les boutons (y compris latéraux), les prises et l’écran tactile accessibles.

Seulement, léger défaut de fabrication : dès qu’on le met, ça s’enclenche mais le plastique se déforme : à croire qu’il m’aurait fallu un téléphone avec quelques millimètres de moins par endroit…

Avec ce défaut, ça finit par casser, mais ça aura mis nettement plus de temps qu’avec la housse en cuir officielle.

Note : ça ne se voit pas sur la photo, mais les deux bouts s’enclenchent correctement…

Bon, légèrement déçu donc, mais pas trop. Même si ça fait un peu cher le film de protection écran (offert en cadeau).

Essai gagnant : une housse en faux-cuir pour 4.20 euros, et de qualité !

Dès que j’ai vu que mon premier essai ebay commençait à “sentir mauvais”, je me suis tourné vers un autre produit que j’avais repéré auprès d’un autre vendeur ebay…

Pour 4.20 euros, frais de port inclus, une belle housse en faux cuir, fermeture magnétique, boutons accessibles… Un peu comme la housse Samsung (à 20 euros et qui a vite cassé 2 fois), mais avec toujours l’espoir que ça convienne…

Le produit est indiqué comme provenant soit d’Allemagne, soit de Nouvelle-Zélande (selon les stocks), mais je l’ai reçu en provenance du pays le plus éloigné.

Et là, miracle, pour 4 euros 20 centimes, le produit qui me convient à la perfection ! Et surtout, ça fait quelque temps que je l’ai, et il n’a toujours pas montré le moindre signe de faiblesse…

Moralité : 4.20 euros le low-cost de qualité, sur ebay, avec certes de l’attente… J’aurais du choisir ça du premier coup !

Conclusion

Tout d’abord en ce qui concerne cette expérience, où j’ai un peu oublié certaines règles fondamentales (je n’ai même pas assez googlé pour ce “simple accessoire”) :

• Le prix (20 euros en l’occurence), le fait d’acheter en boutique, la marque officielle, ça ne garantit vraiment rien pour une housse…
• La bonne affaire pour 4.20 euros sur ebay, mieux que le produit à 20 euros, ce n’est pas un mythe…

Bien entendu, il y a certains produits que je n’achèterais jamais n’importe où :

• Hors de question de prendre un clone de téléphone portable (hiphone, sciphone, “iphone chinois”) : prendre des risques pour un look iphone ou une contrefaçon, non merci !
• Toute batterie ou produit contenant une batterie doit avoir subi des contrôles rigoureux : une batterie qui explose, c’est dangereux… Pas de contrefaçon de batterie ou de marques ne satisfaisant pas les vrais contrôles “CE” donc… Et m’offrir pendant plusieurs mois le changement du produit défectueux ne changerait rien !
• Par contre honnêtement, pour une housse, c’est sensé que de tenter un produit vraiment pas cher du tout…

Ah, et pour commander des accessoires en lignes, deux pistes :

• déjà dit : Ebay (surtout en “achat immédiat” sans enchère et avec paiement sécurisé via paypal)
• Amazon qui ne vend pas que des livres et des téléphones mobiles mais aussi des accessoires…

Et si vous souhaitez économiser sur le mobile et l’offre de téléphonie qui va avec, Clair Telecom fait aussi !