Autorisation de Prélèvement Free Mobile - pour un prélèvement automatique qui passe nickel. Source : http://mobile.free.fr/docs/autorisation_prelevement.pdf
S’il y a un défaut que l’on peut retrouver chez pas mal d’opérateurs avec les offres forfaits, y compris chez Free Mobile, c’est peut être bien le peu de choix laissé aux consommateurs sur le moyen de paiement, surtout lorsqu’on souhaite payer sans surcoût et sans avancer d’argent supplémentaire.
De fait, le prélèvement automatique s’impose, et il vaut mieux que celui-ci se passe bien !
Donc, tant qu’à faire, déposez dès que possible l’autorisation remplie à votre banque. Pour l’obtenir, ça se passe dans votre espace client, où à défaut sur http://mobile.free.fr/docs/autorisation_prelevement.pdf.
On note les informations suivantes :
- Créancier : Free Mobile est mentionné explicitement, donnez là y compris si vous avez déjà donné l’autorisation pour Freebox ADSL / Fibre
- Numéro national d’émetteur : 591 778
Attention : il est vraiment souhaitable de remettre cette autorisation à votre banque si vous souhaitez être prélevé par Free Mobile. Nombreuses sont les banques à accepter régulièrement des prélèvements sans autorisations, mais elle ne sont pas tenues de le faire (elles devraient plutôt les refuser, d’ailleurs accepter ces prélèvements non autorisés n’est pas forcément sans risque pour la banque).
Comme pour pas mal d’opérateurs, un prélèvement refusé ça peut être très ennuyant à gérer… Donc agissez maintenant !
Et pour rester informer, n’hésitez pas à suivre Clair Telecom par email…
2 Responses to “Prélèvement Free Mobile : l’autorisation à donner à votre banque, pensez – y !”
alain.b
2 weeks ago
Je lis en bas de l’autorisation de prélèvement de free mobile :
“Le créancier se réserve le droit, sauf avis contraire de votre part à cette même adresse, de communiquer vos coordonnées (à l’exception du numéro de votre carte bancaire) à des tiers.”
ceci veut-il dire que free mobile peut transmettre nos coordonnées bancaires à des tiers que nous ne connaissons pas ?
merci de votre réponse
Webmaster Clair Telecom
2 weeks ago
Bonjour,
J’avoue que ça me parait flou tout ça… Tout d’abord, l’autorisation est signée, donc a priori cela vaut acceptation par celui qui signe… Encore que Free Mobile (le créancier) aurait du mal à utiliser ce papier puisqu’il est remis directement à la banque sans passer par Free.
Ensuite il est mentionné au dessus “Les informations contenues dans la présente demande ne seront utilisées que pour les seules nécessités de la gestion.”. Cela me laisse penser que si Free transmet les informations à des tiers, c’est uniquement pour des nécessités de gestion. Ce qui me paraît être une nécessité par évidence puisque dans la relation entre Free et le consommateur, la banque du consommateur et la banque de Free constituent déjà des tiers.
D’ailleurs, un grand nombre de relations entre un consommateur et un marchand ou fournisseur de services sont susceptible de faire intervenir des tiers. Cela n’est pas choquant dès lors que les tiers en question n’ont le droit d’utiliser les informations que dans le cadre de la fourniture du produit/service.
Je ne pense pas que la mention que vous indiquez soit en elle même très inquiétante, mais néanmoins c’est vrai que ça serait mieux si c’était plus clair.
Note : interprétation purement personnelle sans aucune garantie d’aucune sorte.