Une situation qui peut arriver de temps en temps est la réception d’un SMS (message texte, ou texto dans le langage SFR) destiné à une autre personne.

Lire des SMS qui auraient du arriver sur un autre portable et se demander mais “qu’est ce que c’est que ce SMS ?” pendant deux secondes avant de comprendre qu’il s’agit probablement d’une erreur du à un numéro ré-attribué, ça va une fois mais quand c’est répété c’est un peu plus ennuyant…

Si la situation est relativement intuitive a gérer lorsque le message est envoyé par une personne physique, les choses deviennent plus complexes lorsque vous recevez un SMS d’un service automatisé avec un numéro à 5 chiffres…

Exemple de contexte pouvant provoquer une réception accidentelle de SMS

La réception accidentelle d’un SMS destiné à autrui arrive typiquement lorsque quelqu’un perd son numéro, que celui-ci vous est ré-attribué mais que l’ancien titulaire du numéro ne prévient pas correctement tous les services et organismes ayant l’ancien numéro.

Exemple de scénario : M. Dupont a communiqué à sa banque son numéro 06.89.00.40.00 (nb : numéro spécial n’appartenant à personne en particulier) correspondant à sa Mobicarte de chez Orange. Il prend un forfait chez Bouygues Telecom avec une autre carte SIM sans chercher à conserver son ancien numéro (portabilité). À force de ne plus recharger sa Mobicarte, il finit par perdre son numéro qu’Orange vous attribue lors de l’ouverture de votre ligne mobile. Peu de temps après, la banque (non avertie du changement) vous envoie par SMS le solde de M. Dupont en croyant l’avertir de son découvert.

À retenir : lorsque vous perdez un numéro ou changez de numéro, pensez à avertir tous les organismes disposant de votre ancien numéro.

Attention, des fois les SMS reçus ne sont pas des erreurs mais des arnaques

Malheureusement, on ne peut pas dire que tous les émetteurs de SMS aient systématiquement les intentions les plus nobles et innocentes.

Certains margoulins sont prêts à payer une somme minime pour envoyer au hasard des SMS à des numéros dans le simple espoir de vous pousser à commettre une action qui leur génère du profit plus grand.

Exemple concret : l’escroc “Arnaqueur par SMS” vous envoit un message contenant le texte “Un de vos contacts a souhaité vous joindre un message vidéo via NomDeServiceFictif, écoutez votre message rapidement en appelant le 0 892 692 XXX et en tapant le code 12348765″.

Bien entendu, aucune de vos connaissances ne sera à l’origine de ce message. Si vous rappelez, vous payez le coût d’un appel à un numéro hautement surtaxé et l’escroc rentabilise son investissement…

Les variantes sont nombreuses, il y a le très célèbre “Quelqu’un vous aime en secret (…)” qui vous pousse après avoir composé le numéro surtaxé à deviner le numéro de votre contact à l’origine du message (en indiquant que c’est pour vous le seul moyen d’obtenir l’information). Ainsi le système peut obtenir pas mal de numéros supplémentaires de personnes à arnaquer…

Bref, si un message incompréhensible de source inconnue vous pousse fortement à appeler un numéro surtaxé, ne composez surtout pas le numéro, et ne vous laissez pas piéger par la peur de perdre un message important…

Arrêter de recevoir des SMS d’un numéro spécial à 5 chiffres (surtaxé ou non) : la commande universelle “STOP”

En principe la très grande majorité des services opérant depuis un numéro à 5 chiffres (”SMS plus”) reconnaissent la commande “STOP” (à envoyer sans guillemets).

En envoyant ce mot clé (envoi en principe non surtaxé), le service est sensé ne plus vous envoyer de message.

Cette méthode est particulièrement adaptée à la réception accidentelle de SMS destinés à quelqu’un d’autre, mais cela peut également faire cesser un service d’envoi de SMS publicitaire, voire même certains systèmes d’arnaque…

Face aux arnaques, il n’y a pas que les commandes “STOP” et “CONTACT”, vous pouvez également dénoncer les faits via le 33.700

Pour plus de renseignements sur le fonctionnement du 33700 n’hésitez pas à visiter http://www.33700-spam-sms.fr/.

Là où les difficultés peuvent commencer

La gestion de la situation est en générale un peu plus complexe lorsque le numéro de l’expéditeur est factice ou que le numéro est remplacé par une suite de lettres…

Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans l’article concernant le SMS Spoofing (usurpation d’identité pour les SMS).